O que a garantia não cobre?

Para efeitos de troca/devolução não são considerados defeitos de fabricação:
– Defeitos ou danos resultantes do mau uso, como telas quebradas, rachadas, trincadas, entre outros problemas similares;
– Defeitos ou danos decorrentes de testes, instalação, alteração, modificação de qualquer espécie em nossos produtos, bem como o conserto realizado por outra assistência técnica dentro de 90 dias;
– Quebra, danos ou irregularidades (vícios) aparentes, de fácil e imediata observação no produto que não foram constatados dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do aparelho;
– Produtos que tenham tido o lacre de segurança rompido, número de série removido, adulterado ou tornado ilegível;
– Danos por fluidos, como por exemplo, danos causados por contato com água;
– Redução aceitável da vida útil da bateria;
– Roubo ou furto do aparelho.